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Preguntas frecuentes

Fairplay nace con la finalidad de darle acceso a emprendedores que necesitan capital de crecimiento con un producto fácil, rápido y amigable.

Es muy sencillo y te lo explicamos con 4 sencillos pasos:

1. Conexión a tus datos: Debido a que basamos nuestra calificación única y exclusivamente en tus métricas de negocio y en cómo se desempeñan tus campañas de marketing online, lo primero que hacemos es conectarnos a tus fuentes externas de datos, como: Google Analytics, Facebook Analytics, Shopify, Magento o la plataforma transaccional que uses. Después, toda esa data, Fairplay la procesa para entender cuál va a ser tu tendencia de crecimiento para los siguientes meses y determinar el monto a invertir en tus campañas de marketing online.

2. Revisión de tus datos: Una vez que procesamos todos tus datos, tenemos una breve llamada contigo para revisar que la información que interpretó nuestro algoritmo sea correcta.

3. Propuesta de Inversión: Después de que nos aseguramos de que tus datos son correctos, te hacemos una propuesta de inversión en donde detallamos: el monto de inversión para tus campañas de marketing online, la manera en la que invertimos, el cargo por servicio que cobramos y la manera en la que recuperamos la inversión. La propuesta es muy clara y sencilla, no nos gustan las letras chiquitas, por lo tanto, será muy sencillo para ti.

4. Firma de contrato: Una vez que tenemos tu visto bueno de la propuesta, te mandamos un contrato en donde incluimos todos los detalles de la propuesta pero en términos legales y contractuales. Nuestro contrato también es muy sencillo para cumplir con nuestro propósito de ofrecerte acceso a capital de manera fácil, rápida y amigable.

En Fairplay, buscamos que los emprendedores puedan escalar sus negocios rápido, de manera justa y sin diluciones de participación innecesarias, ofreciendo inversión para sus campañas de marketing digital.

Fairplay se basa completamente en el desempeño de tu compañía (marketing, ventas, crecimiento, etc.) para otorgar la inversión en marketing digital que te ayude a aumentar tus ventas y, a cambio nos compartes un pequeño porcentaje de tus ventas diarias hasta que se recuperemos la inversión más un cargo fijo por servicio.

Podemos invertir desde $100,000 MXN hasta $10,000,000 MXN para tus campañas de marketing online.

Después de que realizamos el análisis del desempeño de tu negocio, definiremos el monto que podemos invertir y te hacemos una propuesta.

Podrás disponer de este monto mediante solicitudes puntuales a través de nuestro portal y dependiendo la modalidad de pago que tengas con las plataformas de publicidad (ej. Google o Facebook), ya sea que tengas crédito (Pago a 30 días o más) o que estés en una modalidad de “Pre-pago”, en el que te hacen los cargos directamente a una tarjeta, Fairplay hará las inversiones.

Modalidad Pre-pago: Podrás solicitar que se agreguen fondos a una tarjeta Fairplay que se agregará a tus cuentas de publicidad y se convertirá en el método principal de pago para que utilices la inversión que vas necesitando. Si te acabas los recursos disponibles en esta tarjeta, la plataforma de publicidad hará los cargos adicionales a tu tarjeta.

Modalidad Crédito: Cuando tengas que pagar las facturas que cada plataforma te emite, podrás solicitar a Fairplay una inversión y nos encargaremos de pagar dicha factura. Si tu monto de inversión disponible es mayor que la factura, Fairplay pagará la totalidad de la factura, en el caso de que el monto de inversión no sea suficiente podrás solicitar un pago parcial de la factura para que sólo tengas que pagar el monto restante.

Podrás utilizar tu inversion a lo largo de 4 meses y para proteger tu negocio Fairplay determina el monto máximo que puedes utilizar en un tiempo determinado para no afectar tus resultados.

Por lo pronto Fairplay sólo invierte en empresas de comercio electrónico, marketplace, App con ventas dentro de su aplicación, empresas con suscripciones mensuales de productos y empresas de venta directa al consumidor (D2C) de manera online. Si tu empresa no se encuentra dentro de estas categorías, mantente atento, porque muy pronto estaremos lanzando nuevos productos para más industrias. Si tu empresa se encuentra dentro de esas 4 categorías los criterios mínimos que requerimos son:

  • Ingresos mensuales promedio de por lo menos $100,000.00 MXN.
  • Por lo menos 12 meses de historial de ingresos con métricas comerciales consistentes.
  • Por lo menos 6 meses de inversión en marketing online. (Si no cuentas con 6 meses de inversión en marketing online, pregunta a cualquiera de nuestros asesores por los planes que tenemos para ti).
  • Debes ser una Persona Moral (es decir, una empresa constituida, por ejemplo S.A. de C.V., S.A.P.I. de C.V., etc.).

Fairplay únicamente cobra una comisión fija por el servicio. A diferencia de otras entidades, no te pedimos acciones de tu compañía, garantías personales, fianzas ni cargos escondidos. Lo único que pedimos es un pagaré standard. El monto disponible depende únicamente del desempeño de tu negocio.

Generalmente hacemos propuestas de inversión para ser utilizadas durante 4 meses, de esta manera nunca tendrás más o menos inversión de la necesaria para ir creciendo. Este monto de inversión se puede consumir en un tiempo menor a los 4 meses, pero nunca mayor. Si no consumiste el monto total en un lapso de 4 meses, el monto restante se elimina y podemos abrir un nuevo contrato, empezando desde cero esta nueva inversión. No tenemos penalizaciones por NO utilizar los recursos de una propuesta.

Una vez que esté a punto de terminar tu contrato, podemos procesar un nuevo contrato para que puedas continuar con el crecimiento de tu empresa y no te quedes si inversión.

No, aplicar a Fairplay no te afecta ya que nosotros no le reportamos al buró de crédito. 

​Todo el proceso no debería durar más de 7 días, aunque continuamente estamos mejorando nuestros procesos para darte un mejor servicio. También depende del setup de tus plataformas de datos, entre mejor implementados estén, más rápida nuestra lectura. Una vez que completes todos los pasos (Llamada de presentación, conectar tus cuentas, recibir el análisis de tus datos, recibir la propuesta final, tu aprobación y firma del contrato), el siguiente paso es que activemos los recursos directamente en las plataformas de medios publicitarios en los que se utilizará la inversión.

Cuando una inversión sea mayor a $3,000,000 MXN, el proceso podrá ser un poco más largo ya que se requiere un análisis más profundo y consideraciones especiales.

Fairplay sólo cobra una comisión por disposición, esto quiere decir que únicamente te cobraremos por la inversión que solicites para pagar tus cuentas de marketing digital (Facebook, Google y afiliados), si no lo pides no lo pagas, así de fácil.

Como NO es una tasa de interés o interés compuesto, en todo momento sabrás cuanto tienes que pagar, incluso antes de recibir la inversión en tu propuesta de inversión.

El cargo por servicio es un porcentaje fijo que se basa 100% en los resultados obtenidos del análisis de tu empresa cómo métricas del negocio, ventas y tendencia de crecimiento de los últimos 12 meses para poder hacerte una propuesta personalizada y única para tu negocio.     

Sabemos que tus ingresos pueden variar mes con mes, así que nuestros cobros y reembolsos están ligados a tus ventas.

Cuando firmamos el contrato, definimos un factor de reembolso (porcentaje de tus ventas diarias) que compartirás con nosotros hasta que la inversión utilizada y la comisión por disposición hayan sido liquidadas. De esta manera no afectemos el flujo de efectivo de tus operaciones diarias. No hay una fecha fija para cada pago, ya que nuestra apuesta es que tu negocio crezca y nosotros junto contigo. Recuerda que este factor de reembolso o porcentaje de tus ventas diarias, es sobre el total de tus ventas registradas o GMV (Gross-Merchandise Value), que es el volumen total transaccionado, es decir, el monto que cobraste a tu cliente en su tarjeta.

El cobro se hará en automáticamente a través de un acuerdo de domiciliación directa entre tu cuenta bancaria y la nuestra, por lo que no necesitarás preocuparte por realizar un depósito o una transferencia todos los días. Cada semana te enviaremos un estado de cuenta y la programación de las domiciliaciones.

Es importante que sepas que nuestro contrato incluye un anexo a manera de acuerdo contractual entre tu banco y el nuestro, que nos autoriza la domiciliación diaria de tus ingresos.

El factor de reembolso lo define automáticamente nuestro algoritmo cuando analizamos tus métricas y lo podrás saber cuando te enviamos la propuesta de inversión antes de firmar el contrato. Por lo general, varía entre diferentes industrias y tipos de empresa, también depende mucho de tus métricas y del rendimiento de tu negocio.

Una vez que definimos el factor de reembolso junto contigo durante la etapa de propuesta y antes de la firma del contrato, ese porcentaje o factor de reembolso debe permanecer así hasta que la inversión y los cargos por servicio hayan sido reembolsados por completo.

En caso de renovar un contrato, el factor de reembolso podrá cambiar, ya que para cada renovación o nuevo contrato hacemos una lectura completamente nueva de tus indicadores principales y con ello podemos defiir un nuevo factor de reembolso para que continues teniendo acceso a inversión.

Una vez que firmemos el contrato los fondos estaran disponibles para que puedas solicitar inversiónes directamente a las plataformas de marketing digital.

Las solicitudes pueden tardar hasta 48 horas en ser procesadas y para montos mayores a $3,000,000 MXN puede tomar un poco más de tiempo. Te recomendamos hacer tus solicitudes de inversión con tiempo para que aproveches tu inversión lo mejor posible.

Las domiciliaciones comenzarán 30 días naturales después del día que se realizó la primer dispersión de recursos.

Debes tomar en cuenta que la base de cálculo para dichas domiciliaciones será la fecha más antigua que se financió. Es decir, (ejemplo) si la primer inversión que hicimos fue el 13 de mayo para pagar tu factura de abril, la domiciliación comenzará el 13 de junio, pero tomando como base de cálculo el 1 de abril (que la fecha mas antigua financiada).

Las facturas por la inversión que tu empresa y/o Fairplay realizan en los medios como Google o Facebook, te llegarán directamente por parte de estas empresas . Lo único que Fairplay te facturará es la comisión por dispersión más el impuesto al valor agregado (IVA).

Si tienes más dudas al respecto, contacta a tu asesor de Customer Success.

No, Fairplay hace esta inversión en marketing a tu nombre y directamente en las plataformas de medios, por lo tanto, tú seguirás recibiendo la factura del medio como siempre lo has hecho.

A nivel fiscal, el contrato que firmaste con Fairplay respalda las domiciliaciones que te haremos.

Si tienes dudas sobre este tema, por favor contacta a tu agente de Customer Success, quien podrá responder a todas tus preguntas.

Para hacer una propuesta, debemos verificar tu identidad y la de tu empresa. Lo primero que necesitamos para poder analizar el estado y las métricas de tu negocio es conectarnos a tus fuentes externas de datos para que nos brinden información precisa. Luego, debemos verificar la identidad de tu empresa y que esté constituida correctamente, ya que no podemos hacer inversiones a individuos (personas físicas), sólo a empresas establecidas.

Los documentos que necesitamos para la elaboración de contrato son los siguientes:

  1. Acta constitutiva inscrita en el Registro Público (México),
  2. Escritura púbica inscrita en el registro público con poderes para actos de dominio y suscripción de títulos de crédito del representante legal,
  3. Constancia de Situación Fiscal,
  4. Carátula de la cuenta bancaria (con CLABE) a la cual haremos la domiciliación,
  5. Identificación oficial del firmante o representante legal.

Fairplay utiliza tu información bancaria para realizar los cargos domiciliados directamente a tu cuenta de banco y hacer efectivo el factor de reembolso.

Fairplay tiene un sistema de seguridad SSL y, además, toda nuestra plataforma se encuentra en los servidores de cifrado de datos de AWS (AES 256).

¡Nunca! Toda la información que nos brindas sólo será utilizada para medir el desempeño de tu empresa y al mismo tiempo para mejorar nuestro producto financiero y tecnológico y así poder brindarles un mejor servicio y experiencia, a ti, y a otros emprendedores.

Te invitamos a leer nuestra política de privacidad.

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